نرم افزار مرکز تماس

مرکز تماس (Call Center)

شرکت سپیدز با مشاهده نیاز جدید مجموعه های زنجیره ای رستورانی جهت استفاده از یک شماره مخصوص برای سرویس ارسال سفارشات به درب منازل شهروندان برای مشتریان خود در سر تا سر شهر، اقدام به ارائه این سیستم نموده است. از طریق شماره تلفن مخصوص تمامی مشتریان سرتاسر شهر سفارشات خود را به یک مرکز تماس و اپراتور مستقل از شعب اعلام می نمایند سپس اپراتور اقدام به ثبت سفارش در نرم افزار نموده، و آدرس مشتری و نزدکترین شعبه به آن انتخاب و سفارش جهت ارسال به شعبه مذکور ابلاغ می گردد.