هوش تجاری (Bi)

امروزه با رقابتی شدن محیط کسب و کارها و صنایع، برای کسب سهم بیشتر از بازار و افزایش سودآوری، باید اثربخشی فرآیندهای سازمانی را بهبود بخشید و هزینه ها را کاهش داد. برای این منظور نظام تصمیم گیری سازمان نیازمند توامندتر و چابک تر شدن است تا به تصمیمات سریع، دقیق و هوشمندانه تری دست یابد.مدیران ارشد و عملیاتی سازمان نیاز دارند، با پایش شاخص های کلیدی عملکرد یا همان KPI، به لحظه از عملکرد واقعی سازمان یا فرآیند تحت مدیریت شان مطلع شوند، به سرعت بتوانند علت نوسانات منفی و مثبت عملکردی را دریابند و تصمیمات به موقعی بگیرند. از طرف دیگر تحلیل گران و کارشناسان سازمان برای تجزیه و تحلیل فرآیندها و عملیات، به خوراک اطلاعاتی جامع و قابل اتکایی نیاز دارند. سیستمی که خروجی های تصمیم ساز استخراج شده را با فرآیندی منسجم و قابل اتکا در دسترس مدیران و تصمیم گیران قرار می دهد.